非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
マーケ施策に大活躍。見込み顧客の育成に。
MAツールで利用
良いポイント
Salesforceと連携することで、顧客情報と行動履歴を統合して管理できます。いつメールを開いたか、いつHPのどのページを見たか、確認することができます。
改善してほしいポイント
全体的に少々見にくい印象があります。慣れてきたら分かるのですが、初めて触る方にとっては難解に見えるのではと感じました。担当部門以外でも簡単に確認できるようになったらいいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
マーケティング施策に大変貢献しています。メール開封率のABテストや、送信タイミングの検討に役立ちます。情報から分析を行い、今後のアプローチ方法を検討したり、見込み顧客の動向を見れることは最大のメリットです。
検討者へお勧めするポイント
顧客管理やマーケ施策を行ってる企業様へおすすめします。メールからのマーケティングは今の時代重要だと思いますが、こちらを活用すればお客様の反応や状況を確認・分析することができます。
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