Salesforce Sales Cloudとの連携ができる

改善してほしいポイント

操作に慣れが必要で、慣れるまでに結構な時間がかかってしまうことです。
シナリオの設定が簡単にできようになるまでは専門家がそばにいないとできないとすら思っていました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで利用していたMAツールでは、SFA（Salesforce Sales Cloud）との連携ができずMAツール側の情報をCSVに変換し、それをSFA（Salesforce Sales Cloud）に入れ込むという作業をしていました。
しかし、Salesforce Pardotが導入されてからは、それらの余計な業務が減り、他の業務に時間を割くことができるようになりました。