生成AI機能
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その他製造業｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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使い方次第と思いますが、とても良いです
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
顧客データの一元管理ができる。ニーズに合わせたレポートを作れる。顧客データ箇所のカスタマイズも比較的容易
改善してほしいポイントは何でしょうか？
データを組み合わせたレポート作成。同じ顧客のデータでも別のフィールド？にあるデータを組み合わせられず、エクセル処理が必要になることがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無理やりではありますが、これまで見てなかったKPIを設定した時、IT担当者と調整し、そのデータを直接入力するようにでき、レポートでの一括抽出も簡単にできました。
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