Agentforce Salesの生成AI機能一覧

2026 年 02 月 05 日

Agentforce Salesの生成AI機能の評価

AIエージェントによる業務実行レビューがありません

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見込み客の開拓からリードエンゲージメント、パイプライン管理、取引先拡大まで、営業サイクルのあらゆる段階をAIエージェントがサポート。
日程調整レビューがありません

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AIエージェントで見込み客のフォローアップや会議予約などのタスクを自動化することで、営業担当者が有意義な関係を構築できるように時間を確保
その他レビューがありません

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営業担当者の営業トークをAIエージェントが評価しフィードバックを提供。AIとのロールプレイでセールストークを練習して提案力を向上

Agentforce Salesの生成AI機能に関するレビュー

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

生成AI機能レビュー掲載

生成AI機能満足度

投稿日： 2025年09月22日

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

生成AI機能を使ってみて感じた一番のメリットは、商談メモやフォローアップメールの下書きをAIが自動で提案してくれる点です。いままでは営業担当が一から文章を考えていて、細かいニュアンスの調整に時間がかかっていましたが、AIがたたき台を用意してくれることで、ゼロから書く手間が大幅に減りました。その分、顧客ごとの提案内容を考える時間に回せています。一方で、生成される文章はどうしても「一般的」な表現になりがちで、業界特有の言い回しや自社ならではのトーンにはまだ寄せきれません。結局最後は人間が修正する必要があるので、「完全自動化」とまではいかないのがデメリットだと思います。