非公開ユーザー
その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)
営業に武器を与えてくれるソフト
CRMツールで利用
良いポイント
前職では使ったことのないタイプの顧客管理ソフトで、現在の入社してからこのソフトの有能性に驚きました。
まず入社して間もない人でも、過去のメールや提案内容を見るだけでどんなアカウントなのか、過去の営業担当がどのような営業を仕掛けていたのか、振り返りもできますし、勉強にもなります。
そして、もし退社をしたとしてもログがクラウド上に残っているので、引き継ぎの手間も省ける点も魅力的だと感じました。
そしてアクティビティから、次にどのような営業をすればよいのか、点と点を線にして可視化でき、営業にとって効率的で効果的なソフトだと感じております。
改善してほしいポイント
非常に有効的なソフトであることは認識している一方で、100%の機能を使いこなせているのかの自信がないので、作成途中で、使いこなすポイントとかのヒントが出るような機能があればよいのかとも思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社員が誰でもアクセスができ、常にアップデートされているのでここに行けば、すべて営業に関する情報が見れるという安心感と、過去を振り返り、これからの営業活動をどのように仕掛けるかの戦略策定に役に立つ点。