非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
できることの幅が広く営業活動にはメリットが多い
CRMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・活動ログを残しながら誰もが履歴を見ることができる
・リードを作るところから営業、契約完了までをこのツールで追うことができる。
・数値分析がしやすく。カスタマイズの幅がある。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・企業によってカスタマイズして使うため、基本的には同じだとしても使い方が様々で慣れるまで時間がかかる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
顧客に対して様々な活動の記録を残しておくことができるため、誰が何をやっていてどこから引き継げばいいかなどがわかるようになった。
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