レポートや進捗管理、共有までワンストップで完結

改善してほしいポイント

機能ごとの説明や注釈が少なく、慣れるまで少し時間がかかります。年配の方には扱いにくい画面遷移があるように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件の進捗管理やレポートを一纏めにして管理し共有までワンストップでできるツールがなかったが、セールスフォース導入後は組織全体で進度をいつでも把握できるようになりました。グループ会社が多く存在する企業に属していますが、案件や顧客情報が各社間で重なることがあり、その時の情報の取り扱いや共有が難しく時間がかかっていました。セールスフォースで管理できるようになってから、各社間の担当が好きなタイミングでログインでき、情報を編集したり利用でき効率的になりました。編集した履歴や注意事項も共有し確認できるので、二度手間にならず利便性が高いです。