非公開ユーザー
その他|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
営業効率の向上
CRMツールで利用
良いポイント
顧客情報の管理だけでなく、顧客へのアプローチ(メール配信)、見積発注・請求書発行、支払完了までを確認することができる点
改善してほしいポイント
期待することは、顧客アプローチタイミングやアプローチする顧客の優先度などを可視化できる機能があると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今まで顧客情報を複数のツールで管理していたため入力漏れなどが多かったが、この製品を使うようになってから、顧客情報が紐づいているため人的作業ミスを圧倒的に減らすことができた。
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