顧客管理ツールの決定版！

改善してほしいポイント

3年ほど活用してきた中で、2度ほどサービスが停止したことがあった。顧客管理の基盤であったため、仕事が何も進まなくなった。絶対に止まらないサービスを作ることは出来ないと思いつつ、止まることは死活問題のため、可能な限りなくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

The modelを踏襲している組織のため、リード情報獲得からコール、メールを活用し案件化。商談にログも残せるため誰が見ても分かる状態で引き継ぎが容易。誰がどれだけ活動しているかも明確にわかるため、分析・改善にも役立っている。