契約管理や売上管理にも貢献してくれるCRM

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カスタマイズ性が高いがゆえに、インプットしなければいけない情報が膨大
・項目のカスタマイズをする際に、影響範囲をきちんと理解していないと大事故に繋がる
・きちんと活用する前提だと、専任担当を付けることが必要

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客ごとの売上や契約状況が可視化されておらず、営業戦略に活かせなかったが、導入後に顧客の解像度が大幅に向上し、単純に顧客管理を行う以上の成果を得ることができた