営業効率を飛躍的に向上させるCRMツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

私は既に慣れてしまっているので問題ありませんが、初めて利用する人が分かりやすい説明書（現在ある説明書は複雑）があるとより良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業が接点を持ったお客様（クライアント）の情報を蓄積し、必要に応じて誰でも抽出して活用できる為、活用を続ければ続けるほど営業効率を上げる事が出来る。特に営業の異動・退職に伴うお客様（クライアント）の引継ぎでかかる工数を大幅に削減できる。