生成AI機能
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カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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最初は難しいけど使いこなしたら情報管理が楽になりそう
CRMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・社内の全商談の進捗が把握出来るところ
その理由
・これまでは共有された議事録をもとにステータスを把握していたが、
議事録の作成者によってステータスの表記の仕方が異なっていたため、把握がしづらい部分があった。
sales forceはフェーズとして13段階に分けて選択する仕様なので、表現が統一されていてわかりやすい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・担当者を外部の名刺管理システムろ連動して入力出来るようにして欲しい
その理由
・担当者や決裁者等、先方の登録を都度行わなければいけないのが少し面倒。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・売上も紐づいた社内商談の把握
課題に貢献した機能・ポイント
・議事録、売上、進捗状況を全てバラバラに管理していたところから、salesforceにアクセスすれば全て確認できるようになり、作業が簡素化された
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