もう巨大SFAサービスになりました

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティの厳しい会社のため、専用線での接続サービスがあれば、もう少しセキュリティチェックが緩かったと思う。
お客様情報をクラウドサービスに預ける！と言う今まで越えたことのないハードルを越えるには、
VPN接続ではなく、専用線接続サービスがあれば良かったと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業部隊とITが一丸となって、Salesfoceの取り組み、特に営業部隊の欲しかった機能を今までの半分程度のスピードで提供することが出来た。
（その分、接続方式でセキュリティチェックには時間を要したが）
また、今後はSalesforceのモバイルアプリ等の利用も見込まれるため、本サービス自体の活用に幅が出てくることになり、それを実現できるサービスだと考えている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ユーザライセンスのため、Salesforceの他の機能・アプリの利用が見込まれるのであれば、
コスト的にも安く考えられるサービスだと思う。
そのため、将来的なSalesforceの活用予定があれば、第一候補に挙げて良いと思う。