生成AI機能
案件優先度分析
案件ごとの成功確度や関係性を分析し、優先対応すべき案件をAIが可視化。
生成AI機能満足度
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非公開ユーザー

その他|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れるまでは難しいが、慣れれば便利!

CRMツールで利用

良いポイント

Salesforceは導入当初、その多機能さゆえに操作に戸惑うこともありましたが、
慣れてしまえばできることの多さに驚かされます。

顧客管理だけでなく、営業活動の進捗管理、マーケティングオートメーション、
さらにはカスタマーサービスまで一元的に管理できるため、
バラバラだった情報が統合され、業務効率が飛躍的に向上しました。

特に、社内でのリアルタイムな情報共有が可能になったことで、
部署間の連携がスムーズになり、顧客への迅速な対応が実現できています。
また、他のシステムとのデータ連携も柔軟で、
私たちのビジネスプロセスに合わせたカスタマイズができる点も非常に便利です。
まさに、ビジネスを加速させるための強力なツールだと実感しています。

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