顧客管理を一目で行うことができます

改善してほしいポイント

カスタマイズ性が高すぎるがゆえに、Salesforceにある程度長けた人物がいないと、社内で機能を活かして十分に活用しきるということは難しいと感じています。もう少し、簡単に管理する方法、カスタマイズする方法があればありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理において、過去のやり取りなどを把握する時間が大幅に削減されました。また、自身の目標に対しての進捗状況がダッシュボード機能を活用することで見える化でき、自身の目標管理に関しても行いやすくなっています。