生成AI機能
4非公開ユーザー
その他教室・スクール｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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ダッシュボードをはじめとする視覚化で業務がスムーズに！
CRMツールで利用
良いポイント
フォーマットが決まっており見やすいので、慣れるとステップが明確で業務フローの中で入力できるようになる。
改善してほしいポイント
不明点が発生したときにAgentforce へ取り次がれるようになり問題解決することもあるが、解決しない場合にサポートへ引き継がれるまでの流れがわかりづらい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ダッシュボード機能などで数字が視覚的に見れるようになった。また、業務に慣れていないスタッフも流れを理解するのが簡単になった。
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