非公開ユーザー
人材|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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顧客情報の一元管理
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
社内の共有ツールとしては、一目で状況を知ることが出来るので使いやすい。
掲示板ぽく現状を追加することが出来るのは簡単で良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
既存の顧客情報を新規で登録してしまう時はアラートが欲しい。同じ企業が複数登録されている場合が良くある。
簡単な機能は使っているが、使いこなせていない気がするので、もう少し簡易的にして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
各営業にヒアリングしなくても、ある程度の情報を得ることが出来る。
リアルタイムな情報を簡単に反映することや、都度自分のメモを作成出来る点は、効率化に繋がっていると思う。
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