生成AI機能
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情報通信・インターネット｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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使いこなすのが難しい印象
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
顧客管理システムとしてはこれ以上ないですね。営業読み表や運用ツールなどあらゆるものを統合できます。カスタマイズがかなりきき、サポートも手厚いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自由度が高すぎる嫌いがあります。初期導入の難易度が高い。業務プロセスを幅広くかなり深くまでわかってかつシステムの理解がある人間がいないと導入難易度は高いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業読み表、運用ツールが従来散らばっていたのですが、このツールによって、それらの統合が実現しました。
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