Item: Agentforce Sales
Rating: 3.5
Author: 非公開ユーザー

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

あらゆる企業のあらゆる課題に対して、見える化と解決への仕組みを構築できます。画面構成や紐付けなど細かくカスタマイズできることもあり、導入から運用までの間、明確な運用方法の取り決めと初期設定を丁寧に行う必要がありますが、サポートがしっかりしていますので安心です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入時のサンプルデータが、本国（アメリカ）の内容で全て英語で入っている為、わかりにくい。また、サンプルデータを自前で消さなければならない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

幾つものエクセルファイルで管理していた業務を一つの画面（システムに）まとめあげることができます。只今実践中です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

担当営業と丁寧に何度も打合せながら進める事が大事です。

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サポートがしっかりしている