CRMはここで決まりでしょ！【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

User No1のSFA・CRMの為、転職等含めどこの企業に行っても問題なく使える。
特別な指導をしなくても数時間、基本操作を教えるだけで誰でも使える。
よく、募集方向に「Excel使える方」と昔は書いてあったことが多いが、
昨今は「SFDCを使える方」と書いても良いくらい標準的かつ必須のSoftwareだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライトニングを使っているのですが、画面切り替えが遅いと感じております。
ダッシュボードやレポートの更新がマニュアルで行わなければならないのが手間。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理が断然簡易になった。
顧客の検討ステージも社内管理しやすく、営業効率が上がった。
Excel管理に比べてチームミーティング内での情報の見やすさが故の共有事項理解度が高まった。

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