非公開ユーザー
電気・電子機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
流石は老舗?あらゆる機能をサポート
CRMツールで利用
良いポイント
歴史もあり、抜群の機能構成、サポート体制だと思います。広く使われているからこそ、フィードバックもあり、製品の魅力も上がっているのだと思います。
改善してほしいポイント
特に大きな不満はありませんが。
ひとつ、ユーザーログイン認証で、社内のADと連携する機能があると思うのですが、社内アカウントのPW変更時にうまくログインできなくなる感じがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
私は書く側ではなく見る側なのですが、顧客ニーズの把握にかなり役立っています。これからも、有効に活用し、当社製品へのフィードバックに繋げる予定です。
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