内田 大貴
株式会社SUPER STUDIO|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
使う人のリテラシーにかなり左右されます
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
自由度が高いため、設計したい形の表の可視化が可能です。
営業サポートも来訪してくれますので、しっかりとしたサポートを行ってくれています。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
正直、全くリテラシーが無い人には優しくないですね笑
データの紐付き方を考えた上で登録していく必要はあるため、
将来的な設計を事前にしておく必要がるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
自社機能の導入率、プランの比率など、今までエクセルやスプレッドシートでまとめていたものが、
salesforceへの入力によって表化がかなり楽になりました。
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