生成AI機能
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不動産賃貸｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
顧客管理ツールとして
CRMツールで利用
良いポイント
顧客管理ツールとして活用しています。
営業員同士が情報を共有できるようになり、商材発掘に役立っています。
過去にどのような取引のあった顧客なのか、何かトラブルは起きていないかなど、簡単に確認できる点が便利です。
改善してほしいポイント
一部操作がよく分からない部分があり、機能の全てを十分に使いこなせていないと感じます。
便利で自由度が高い反面、色々カスタマイズしすぎると、使いづらくなってしまうと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
企業ごとにカスタマイズできるので、必要な機能を選択して使用することが出来ます。
顧客との商談の進捗状況など、社員間で共有できるようになった点はとても良かったです。
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