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0福井 慎也
株式会社リンクアンドモチベーション ｜経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
CRMとしては素晴らしいサービス。
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
顧客管理といえばセールスフォース 。これまでの管理方法では無駄が多かったが、商談件数、状況、マーケティング施策との連動など使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
新画面で使い慣れてることと、昔の画面で使い慣れてることがあり、現在どちらとも使用している。新画面ですべて使いやすくなっていると嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客管理により、営業マネジメントの工数削減、マーケティング施策の効果検証、営業でのヌケモレなどが削減されました。
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