非公開ユーザー
その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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拡張機能豊富なツール
CRMツールで利用
良いポイント
Salesforce Sales Cloudには、案件の進捗状況はもちろんのこと、顧客の予算など、営業活動における情報を直接的に関わっていない人間にも共有・把握することができる。これによって部隊を統括する人間は進捗を含めた各案件のコントロールがしやすくなる。また、併せて営業活動の効率化も期待できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・他ツールとの連携が難しいケースがあるので、より多くのサービスとの連携を強化・拡大していってほしいくらいで、特筆して改善してほしい点は特にない
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・顧客情報管理が圧倒的に楽になったのはもちろんのこと、マーケティング視点でも大変活用しやすくなり、営業効率が圧倒的に変化した。
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