サロンオーナーのみなさんにオススメします！

改善してほしいポイント

まだ新しいサービスということもあり、細かな操作性や機能面では、もう少し充実すると嬉しいと感じる部分もあります。
ただ、要望や意見を伝えた際の対応が早く、実際に改善されていくスピード感があるので、今後にも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、予約管理や顧客情報、回数券などをそれぞれ別々に管理する必要があり、個人サロンということもあって管理業務に時間がかかっていました。
SALONAを導入してからは、予約・顧客情報・回数券・ポイントなどを一つにまとめて管理できるようになり、日々の業務がかなり効率化されました。
また、お客様自身がWebから予約できるため、LINEで何度も日程調整する手間も減りました。
施術以外の事務作業を減らせたことで、お客様対応やサロン業務に時間を使いやすくなった点が一番のメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

個人サロンや少人数で運営しているサロンに特におすすめです。
予約管理だけでなく、顧客管理、回数券、ポイントなどサロン運営に必要な機能を一つにまとめられるため、複数のツールを使い分ける手間を減らせます。
私自身も一人でサロンを運営しているので、施術以外の管理業務をできるだけ効率化したい方にはとても使いやすいサービスだと感じています。
また、サポートに相談しやすく、利用者の声を取り入れて改善されている点もおすすめのポイントです。