名刺情報の一元管理だけではなく、その後の活用にまで繋がります

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。
強いてあげるとスマートフォンアプリでの検索がもう少し楽に絞れるといいかなくらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メーカーで勧めている情報の共有と活用としての一括メール配信に始まり、
MAツールへの連携をしてのメール配信への取り込みやSFAへの連携をして
商談管理への紐づけによるアクションの履歴を管理する等、
対顧客との接点を全て一元管理を始めるために必要なツールです。