導入してよかった社内ツール上位です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タグの管理がひとつずつ追加していかなければならないので少し手間に感じます。（やり方が他にあるかもしれませんが。。。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サービスのお知らせなどメールで一斉送信作業が多々あるのですが、その際にタグを一つ設定しておけば、あとは簡単にメールの配信予約ができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今までExcelで管理していた、というような方は導入を推奨します。
自分のデータだけでなく、社内メンバーの保持している名刺データも確認できるので仕事がはかどります！