SanSanの使用感

改善してほしいポイント

セールスフォースと連携して使用していますが、名刺情報のデーターベースをSansan側に置いているせいか、新しい名刺を読み込むと、セールスフォース上の過去の顧客情報が上書きされてしまいクリアになってしまいます。セールスフォース連携した際の情報の保全管理の部分について改善いただけるとありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報について社員全員で共有するデータベースがそれまで存在しなかった為、Sansan導入で顧客情報をはじめとする関係先の個人情報がデータ化されたことによるメリットは計り知れない。リード情報が新規なのか既存なのかの判断などこれまで不可能であった情報判別が即座にできるようになったのはありがたい。

検討者へお勧めするポイント

様々な機能もあるようですが、シンプルに使いやすいことは魅力だと思います。トラブルについても社内では聞いたことはありません。