非公開ユーザー
コムテック株式会社|ソフトウェア・SI|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
自社CRMに連携して自動で名刺データを登録可能
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
主に営業職にアカウントを発行し、自社CRMとAPI連携することでスキャンされた名刺データが自動でCRMに登録される運用にしています。登録の手間も省け、営業自身で入力するよりもデータも正確に登録され利便性が高いです。
また、スキャンはスキャナでもスマホアプリでもできるためどこでも好きなタイミングで名刺を取り込める点も便利です。
アカウント間の名刺データ移行なども簡単に行うことができるため、退職や異動が発生したときもアカウントの管理・整理しやすく重宝しています。
改善してほしいポイント
読み込めない文字や環境依存文字が「●」などの記号でデータ化されることも稀にあります。読み込めない文字が含まれている名刺データは別のところに溜めておき、管理者が名刺データをまとめて編集できるようにしてもらえるともっと便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
大規模な展示会などで営業が大量に名刺交換してくる際、名刺データをCRMシステムに直接入力するのはかなり手間でしたが、Sansanを使用し名刺をスキャンするとすぐにデータ化され、データをCSVに落とすこともできるようになり顧客データ登録の効率が上がりました。