非公開ユーザー
ビジネスエンジニアリング株式会社|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
とても顧客アポイントがしやすくなりました
良いポイント
当社は全社で利用しておりますが、まず登録情報が共有されるだけで営業職としては非常に顧客アポイントがしやすくなり助かっております。従来迄は個人情報管理として台帳記載や、個人のメーラーにある情報を寄せ集めたり、過去の名刺をごそごそと探したりなど、とにかく何かのアクションを行うとした時に面倒で仕方がありませんでした。また登録者がいつ・どなたと名刺交換をしたかがわかるので、どんな話をしていただろう等のトレースがしやすくなりました。人事異動情報もプッシュされてくるので重宝しています。
改善してほしいポイント
案件情報は社内の別システムを利用しているのですが、URLなどのリンクがとれると良いのですがどうしたらいけるのかわかっておりません。名刺情報は一向に登録しないモラルの低い利用者も居るのは事実ですが、使ってみてこんなに便利だよ的な何かの簡単レポートランキングが使った側に簡単に登録させて出てくると良い気がしました。あとはよくわかっておりませんが相手先企業によってはEight等の別サービスを利用しているフシがあるのですが裏で自動連携などはされていないのでしょうか?
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
組織情報がしかも何名とかの情報付与で見れるのでとても重宝しています。はじめてアタッチする際に企業情報などが同時に見れるので便利です。自分がコンタクトした以外にこういった他の方と別の担当がコンタクトしているということがわかるので、顧客訪問時などに人脈を拡げることが容易にできます。
検討者へお勧めするポイント
沢山の社内部門があり、部門間の壁のような風土がある企業様にとってはうってつけです。またマーケティング活動をされている企業様ではリンクがとれていくので相乗効果が高いと思います。