無料だが使い勝手の良いサービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺上に情報が網羅されているのに、入力が抜け落ちている部分があったり、固定の欄に携帯番号が入っていたりと、無料サービスだからか精度にはそれほど期待できない部分がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来は名刺をファイリングし、必要な時に抜き出すようなことをしていたが、Sansanで一括管理するようになってからは、名前や会社名だけで容易に検索が可能なため、業務効率が上がった。また相手もSansanユーザであれば、異動情報等が適時にアップデートされるので、情報の鮮度という意味でも重宝している。