ただの名刺管理ではなく、営業ツールとして活用できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

価格が高いこと。
サービスの品質がいいので、仕方がない面があると思おうが、初期費用、月額費用ともに競合サービスと比べても高い設定がされている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

法人営業の大きな推進力となっている。
膨大な数の顧客情報管理が必要だが、導入前の名刺管理は各社員が個々に行っていて、誰がどの企業に営業を行き、どのような商談をしているかといった社内共有ができていなかった。
導入後、名刺から得られた情報を会社のデータベースとして営業に役立てている。