精度の高い顧客リストが手に入る

改善してほしいポイントは何でしょうか？

顧客データとしてしっかり利用していこうとすると、DXプランなるものが魅力的となりますが価格が高すぎます。また、中国語や特定の旧漢字などの入力精度がもう少し上がるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで個人資産のようになってしまっていた名刺情報が、会社の資産として運用できるようになりました。データを利用することを前提とすると、メールアドレスが間違っているなどのデータ精度が低いと使えません。その心配が最低限で済むという点で非常に優れています。