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  • 株式会社ネオキャリア
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 1000人以上
  • 契約タイプ 有償利用

名刺と顧客データのデータベース連携が魅力

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

名刺管理と付随して顧客データhubとsalesforceの連携がかなり使い勝手がよいです。サポートやヘルプページも拡充しており、導入自体もとても楽です。またsansanが独自で保有してる役職ランクなども便利です。雑なリストであっても国税庁とのデータ同期により、住所や法人番号が取得できるため、他サービスとの併用にも使える可能性を秘めています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

かなりニッチなところですが、タグの連携がロングテキストエリアで名寄せされますが、命名ルールが不規則なところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

顧客データの重複、エンリッチ、名寄せなど、今までリスト管理に大きく課題がありましたが、有効なリストに早変わりしました。またsalesforceとの連携もでき、設定自体もかなりライトだったため、導入期間もほぼなくスムーズに実装できたところはかなり強みだと感じます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

sansanの名刺管理自体も大変優れておりますが、どちらかというと顧客データhubがかなり使いやすいです。

SFAの顧客リストの名寄せやエンリッチに課題がある方は一度リサーチしてみる価値あると思います。

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