こんなものがあればいいなを実現してくれたツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

誤字脱字。
一時より改善はされていますが、まだ多いのが現実。
振り仮名に迷いがあった際に何と登録をするかなどアラート機能があれば大変助かる。
（写真を撮ったはずの名刺が思った欄に登録されていない）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話帳に情報を入力する手間が省けた。
着信時も企業名が出るので、外回りの多い営業としては大変助かる。
また役職が変わったときにもアラート機能がある為、
情報がリアルタイムで取得できる。