とても重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スキャナーがネットワークに接続できていないことが度々あり、
戸惑う人が多いです。私のデスクの横にありますので、
その場合は、アドバイスして解決してもらっています。
携帯は、BYODなので、050アプリで発信しています。
それと連携していないので、電話番号がコピペできないので、覚えるかメモしてから電話しないといけないのが
かなり手間です。せめてコピペに対応してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アポイントの前に、訪問者の役職等の確認や、名前を度忘れすることもありますので、
とても助かっています。
個人情報であるお客様の名刺も持ち運ばなくて済むのが助かります。