名刺管理と言えばここしかない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

2重登録が行われる可能性が高いため、名前の重複で同一人物であるか否かのチェックが行えたら良い。
またその際に、Aさんの前職はどこどこであったとの情報までSansanで管理出来たら素晴らしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

名刺整理を行わなくて良くなった事が時間の大幅削減になった。
また、CMの通り社内での情報共有により誰にcontactをする事が適切なのか？
また、社内リソースは誰が使えるのか見えるかが出来た。