ユーザビリティ◎、中小企業のSFAとしても最高【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

弊社は名刺交換の文化のない、個人事業主の業務委託取引先を多く有しています。
元々Sansanは名刺がキーではありますが、交換する名刺がなくても、手書き名刺の取込、APIを使った登録フォームをPHPで内製し、登録するなどを行っています。
API仕様書もかなりしっかりしていますのでこのような変化球な使い方でも関わった人間を取引先としてすぐに登録ができて本当に助かっています。

商談・案件の履歴や、取引先住所の一元管理ができました。
今までスプレッドシートがクラウドに点在していたため、個人情報保護の点からも非常に貢献しています。

改善してほしいポイント

名刺取込が不要なプランも用意してほしいと思っています。
ミッション系企業なのでしょうがないと思うのですが、芸術関係などははっきりいって名刺文化は消えつつあるものの、そうありながらSNSなどでのつながりが思わぬ取引に繋がります。
名刺、という方法ありきにとらわれるのではなく、つながりそのものの活用にシフトして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SFAとしての機能
・取引先一元管理
・商談、案件管理
・リファラル採用

その他、社内SNSとして機能している。（あなたの名刺が参照されたなどは良いですね）

また、効率化を推進するためのシステムそのものの高いユーザビリティ

検討者へお勧めするポイント

SFAとして非常に優秀です。API仕様書もしっかりしているので、自社システムへの応用もすぐに作成できると思います。

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