名刺管理ツールといえばこれ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないが、UIがちょっと古臭いので改善してほしい。自分の名刺の取り込みをもっと容易にしてほしい。(モバイルから設定できなかったような。。)
ほか、sansanからたまに送られてくる謎のメルマガは不要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まだ会ったことのない人物とのアポイントが確定した際、まずsansanを確認して過去の接触履歴を把握したり、事前に情報をインプットすることでイメージできる。
商談中でも簡単にスピーディに名刺を確認できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

sansan以外の競合製品って無い気が、、