無料で多機能利用でき便利に使っております

改善してほしいポイントは何でしょうか？

インターフェイスUIが今ひとつで今風のHTML5 に対応してほしい。
ポータルや掲示版と組み合わせて利用していますがデータが増えてくると動作が遅くなったりします。
結果をメール通知する際、内容をカスタマイズできるような機能があるともっと便利に使えます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来紙媒体で行っていた各種社内申請などを置き換えていますが、単純なものであれば半日でできてしまいますのでスピード感を持って業務改革が実現可能です。