大変便利に使えます

改善してほしいポイント

特に改善してほしいポイントはありませんでした。大変便利につかえますし、メンテナンスも容易なので簡単に運用できます。いろいろな方につかっていただいて、フィードバックからさらなるブラッシュアップを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内情報システムのFAQに利用していますが、さっとFAQを導入してから、メール・電話でのユーザーからの問い合わせが激減しました。ダッシュボードをチェックしたところ、リンクを踏んだ方の利用率は９０％以上で、社内に利用が浸透しているようです。