これまで契約に至らなかった顧客の獲得が可能になった

改善してほしいポイント

一度作ったシナリオは変更が出来ない点。また、問合せフォームなどはテンプレートが用意されているが、デザインがあまり良くないし、ワンパターンなのでSATORIを使っていることがわかってしまう点がネック。また、サポートの対応に時間がかかる場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでほとんど取り込めていなかった長期検討顧客を、あまり手間をかけずに契約まで持っていけるようになった。メルマガ配信も簡単なため、ネタさえあれば週に２本くらい送ることが可能になった。