非公開ユーザー
HYUGA PRIMARY CARE|医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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機能は抜群。操作慣れしていればできることは多い。
MAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・比較的わかりやすいUI
・シナリオ設計もレベル次第でシンプルにも複雑にもできる
・リタゲ(プッシュ通知)が無料でできる
改善してほしいポイント
・サポートがMTGしかないと思ってよいので、マニュアルを見ながらできる人でないと厳しいかもしれない
・導入、設定までをスピード感もってすぐにやりたいと思う人は少し億劫かも
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・CVRの向上
⇒HPへの流入は相当数あるもののCVRが低いのが悩みであった。
取る手法としては①HPの改善か②Web接客ツールの利用可で悩んだが、
HP改修の社内ハードルが高い点と、見込み客へのアプローチという即効性という面でSATORI利用を選択。
まだ導入したばかりであるが、CVR向上の道筋は見えてきている
課題に貢献した機能・ポイント
・シナリオに応じたポップ通知
・訪問者へのリタゲ広告
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