非公開ユーザー
医薬品|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
サポートが素晴らしい
MAツールで利用
良いポイント
新しいツールを使う際には、慣れるまでのサポートが重要となり、そのサポートがとても素晴らしいです。メールでの回答も一両日中には回答いただけ、導入のミーティングも定期的に、準備もしっかりさなっているので、とても助かりました。
改善してほしいポイント
基本的な機能に関してとても満足していますが、難しいのかもしれないですが、個々のユーザーに沿った開発が手軽にしていただければ助かりますが、おそらく費用対効果が見込めないのかもしれないです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
メルマガを配信して、その次のアクションにつなげることができました。また、SATORI上では対応できないこと(サポート範囲外)も、サポートに問い合わせることで、その方法等を紹介していただけたので、とても助かりました。
検討者へお勧めするポイント
日本製なので日本でビジネスをするためには適したツールだと思います。
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