操作は分かりやすくサポートも充実

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・長く使うとタグが増えて管理しにくくなる
・カスタマーへタグを付与する際のタグの検索機能がない
・タグをもっと管理しやすい機能をつけてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お礼メールやステップメール配信の自動化
・メルマガ配信の効率化と成果測定
・フォーム作成で顧客情報の自動適用と情報の最新化
・セグメント機能でWeb広告の成果確認

課題に貢献した機能・ポイント
・メール配信機能
・シナリオ機能
・フォーム作成機能
・セグメント機能
・充実したサポート

数か月前から行っていただいている定期的なミーティングで、自社の課題や施策の更新案、新たな施策の案などをいただき、設定方法も丁寧に教えていただけて、とても助かっています。
そのサポートがなければ今ほど使いこなせていなかったと思います。