非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|IT管理者
企業所属 確認済
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機能も対応も良いです。
MAツールで利用
良いポイント
マーケティングにおいて、施策の幅が広がるツールです。
SATORIだけでも実現できる機能が多いですが、弊社はデザイナーや開発も内製しているので、実現できる幅が広いです。
また、SATORI担当者の対応も抜群に良いです。
改善してほしいポイント
前任の急な退職により機能を把握していなかった中、SATORIでは既に色んな設定が走っており、その状況でSATORIを使用することが大変でした。
機能の自由度が高い分、初心者には難しいのでそこのサポートももっとしていただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
反響獲得の際にフォームを使用していますが、修正したら即時で反映される点が良かったです。
あとは、シナリオ設定もできるのでメルマガ配信の自動化できる点も効率が良くなります。
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SATORI CSマーケティング部
OFFICIAL VENDERSATORI株式会社
このたびは当社製品にレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 御礼が遅くなり大変失礼いたしました。 当社のサポート体制を高くご評価いただき、大変うれしく存じます。 頂戴した意見を参考に、今後ともサービス改善に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。