非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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素晴らしい仕組みと人材だと感じました
MAツールで利用
良いポイント
顧客のアクションが把握できる点、顧客のアクションに対して自動的に施策を実行できる点。今までイベントを実施しても、その後、顧客がどのような行動をとってくれているか、把握することはできず、最終的な受注額だけで把握するしかなかった。
その他においても、機能は素晴らしいが、さらに良いのが伴走支援です。金額の範囲内で、定期的にＭＴＧしてくれて、操作方法のガイドだけでなく、課題と施策のアドバイスをいただけるので、必然的に使いこなしていくことができる。
改善してほしいポイント
できれば立ち上げ支援の際は、電話で操作方法のサポートをしてくれると助かります。（現状は伴走支援の方にメール。翌日の回答になってしまう）些細な操作方法でつまずくことも多々あり、ちょっとした確認をその場ですぐ聞きたい時に困りました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
獲得リードのアクションの把握 → これだけで、無駄な施策をせずに済む。
リードのアクションからの自動的な施策実施（シナリオ機能） → 作業時間が減り、他の仕事に集中できる。
検討者へお勧めするポイント
MAを導入していないなら、SATORIは導入して損はないと感じます。
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SATORI CSマーケティング部
OFFICIAL VENDERSATORI株式会社
このたびは当社製品にレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 御礼が遅くなり大変失礼いたしました。 「SATORI」のサポート体制に満点のご評価いただき、大変光栄に存じます。 立ち上げ支援プログラムにつきましては頂戴した意見を参考に、今後ともサービス改善に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。