非公開ユーザー
不動産売買｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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メルマガの見える化が実現！
MAツールで利用
良いポイント
送ったメルマガがいつ、誰が読んでくれているのかがわかるようになり、効果が実際に実感できるようになりました。
また、弊社サイトのどのページにいつ訪問したのか、どのページをよく閲覧しているのか、何に興味があるのかなどがわかるようになり、今後の施策や対策が練りやすくなりました。
何より、インサイドセールスでも顧客の動きが分かるようになったので、メルマガを作成する意欲が湧き、仕事をするのが楽しくなりました。
改善してほしいポイント
分からないことに直面した時、電話でのお問い合わせが無い為、メールで問い合わせをするのですが、文章で説明することが困難なときがあり、時間がかかってしまう。
困ったときの事象テンプレもいくつかあるのですが、自分の事象と全く同じなのか、文章を読んでいかないといけない為、これもまた時間がかかってしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで顧客がどのメルマガに興味があり、どのメルマガに興味が無いのかがわからなかったが、既読率がわかるようになり、どんなメルマガを作ったらよいのかが明確にわかるようになった。
また、シナリオメール設定で、それぞれが違ったタイミングでお問い合わせが来た顧客に対しても１番から順番にメールが届くように設定ができる為、メールさえ作っておけば、自動的にメルマガで追客ができる点は良い。
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SATORI CSマーケティング部
OFFICIAL VENDERSATORI株式会社
このたびは当社製品にレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 「SATORI」を高くご評価いただき、幸甚に存じます。 「SATORI」を通じて貴社のマーケティング活動や、投稿者様のモチベーション向上に貢献できましたことを大変うれしく存じます。 頂戴した意見を参考に、今後ともサービス改善に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。