非公開ユーザー
広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
サポートが良いMAベンダー
MAツールで利用
良いポイント
SATORIを導入にあたって、5社程体験版を使用しました。できることが各ベンダーによって
違うのでサポートに問い合わせしたところ、返事がかえってこないであったり、
営業の対応が悪かったり（導入前後で態度が一変）ということがありSATORIを採用しました。
導入後もサポートサイトが充実しているのと活用のための勉強会があったりと
カスタマーサクセスが充実しており、導入から活用までをしっかりサポートしてくれます。
こういったツールは導入後いかに活用できるかがポイントかと思うので検討する上でサポート体制は
重要な要素ではないでしょうか。
改善してほしいポイント
価格面ですかね。サポートが充実しているのでその費用が製品価格にのっているかと思うのですが、
数万円で使えるMAもあるので機能面だけでみると少し高価な印象です。
ライトユーザ向けのプランがあればよいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リード獲得後から受注までのフローを管理ができ、商談獲得の効率も大幅に改善されました。
SATORIの導入と同時に、ホームページへ訪問があった際にインサイドセールがテレアポを実施する流れを
構築したのですが、これまでの営業マンのローラー作戦的なテレアポと比較すると
従業員のモチベーションの改善と無駄な時間も大幅に軽減できているかと思います。
続きを開く
